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2021龍門標(biāo)局最新疑惑答疑
時(shí)間：2021-02-03 10:27:44 作者：zn 來(lái)源：龍門標(biāo)局
2021龍門標(biāo)局最新疑惑答疑
1.平臺(tái)是否有商標(biāo)局的官方授權(quán)？系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性有保障么？
目前商標(biāo)局并沒(méi)有給任何一家公司官方授權(quán)，都是通過(guò)技術(shù)接口進(jìn)行打通商標(biāo)局直連提交，目前市場(chǎng)上具備這種技術(shù)實(shí)力的公司也較為少，我們平臺(tái)從事工具開(kāi)發(fā)9余年，研發(fā)人員上百人，研發(fā)能力強(qiáng)大。
關(guān)于系統(tǒng)的安全性，龍門標(biāo)局團(tuán)隊(duì)和阿里、騰訊、百度等企業(yè)都保持深度合作的關(guān)系，所以關(guān)于數(shù)據(jù)儲(chǔ)存龍門標(biāo)局也是有云機(jī)房合作的，我們?cè)茩C(jī)房配備的安全防護(hù)是非常穩(wěn)定可靠的，正常情況下不會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，同時(shí)我們也會(huì)簽署保密協(xié)議，保證用戶的數(shù)據(jù)安全不會(huì)泄露。
關(guān)于系統(tǒng)穩(wěn)定性，我們技術(shù)采用的是多并發(fā)形式，在您同時(shí)大量提交申請(qǐng)的時(shí)候，我們后臺(tái)采取多線程去提交，保障業(yè)務(wù)的及時(shí)性。同時(shí)商標(biāo)局上班時(shí)間是在正常的工作日，工作日之外的時(shí)間，我們采用了排隊(duì)式提交，保障工作日第一時(shí)間將業(yè)務(wù)提交到商標(biāo)局，過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)丟單的情況。
2.API 合作
與直接使用系統(tǒng)的價(jià)格和服務(wù)有什么區(qū)別？
我們平臺(tái)采用的是按件扣費(fèi)形式，以平臺(tái)標(biāo)點(diǎn)作為支付工具，接入api接口是免費(fèi)的，如果接入難度較為復(fù)雜，會(huì)收取適量的技術(shù)協(xié)助費(fèi)用，具體的標(biāo)點(diǎn)價(jià)格梯度我們有專門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，可直接聯(lián)系渠道經(jīng)理咨詢。
3.國(guó)外公司可以進(jìn)行國(guó)內(nèi)商標(biāo)注冊(cè)么？
目前，平臺(tái)業(yè)務(wù)主要支持國(guó)內(nèi)報(bào)件，國(guó)外的業(yè)務(wù)只是提交字段的區(qū)別，我們還在測(cè)試當(dāng)中，后期會(huì)陸續(xù)開(kāi)放。
4.OCR 技術(shù)識(shí)別
容錯(cuò)率和復(fù)驗(yàn)提示相關(guān)解答？
龍門標(biāo)局平臺(tái)的OCR識(shí)別技術(shù)是調(diào)研過(guò)市場(chǎng)上多家技術(shù)平臺(tái)最終決定下來(lái)的，有較強(qiáng)的識(shí)別精準(zhǔn)能力，但是存在極少數(shù)數(shù)字和字母之間的誤差性，目前已采用技術(shù)及糾錯(cuò)功能去避免。任何一家企業(yè)在接受新平臺(tái)的時(shí)候都需要學(xué)習(xí)，同時(shí)在使用我們功能的時(shí)候肯定是需要一些簡(jiǎn)單培訓(xùn)，才能達(dá)到快速報(bào)件的效果，這個(gè)我們會(huì)有專人告知的，只要按照我們的要求去上傳資料，成功率是很有保障的。
關(guān)于部分業(yè)務(wù)問(wèn)題解答
問(wèn)：駁回復(fù)審等其他網(wǎng)申業(yè)務(wù)能否實(shí)現(xiàn)？
掌柜：目前正在開(kāi)發(fā)中，所以暫不支持。但是后期商標(biāo)局所有網(wǎng)申業(yè)務(wù)報(bào)件功能都會(huì)上線， 產(chǎn)品也在持續(xù)迭代中，如果推向市場(chǎng)，龍門標(biāo)局官方平臺(tái)會(huì)第一時(shí)間通知用戶。
問(wèn)：怎樣單個(gè)選擇小組、考慮一段復(fù)制十小組自動(dòng)匹配？
掌柜：此項(xiàng)功能商標(biāo)局一致，且平臺(tái)體驗(yàn)感較好。
問(wèn)：如何下載官文以及按照周期查看、下載？
掌柜：可以批量選擇下載官文，選擇日期進(jìn)行，此功能目前也是龍門標(biāo)局平臺(tái)的特色。
