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　　“我們都是從域名備案開始，一步一步幫助客戶完善后續(xù)的配置服務(wù)”

　　由于許多云標(biāo)行的用戶剛剛進(jìn)軍商標(biāo)行業(yè)，或原來是傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)＋知識(shí)產(chǎn)權(quán)的經(jīng)營(yíng)模式以及SaaS平臺(tái)的使用并不了解。所以對(duì)于我們龍門標(biāo)局來說，云標(biāo)行（服務(wù)商）的簽單合作只是第一步，只是剛開始。

　　#服務(wù)永無止境

　　建立合作、啟動(dòng)服務(wù)

　　龍門標(biāo)局的定位是“商標(biāo)行業(yè)解決方案服務(wù)商”，深耕商標(biāo)（知產(chǎn)）行業(yè)，才能精準(zhǔn)的了解用戶、市場(chǎng)的需求，從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來講，SaaS＋知產(chǎn)這個(gè)賽道上的“選手”并不多，龍門標(biāo)局的打造是不斷去總結(jié)用戶需求，研究商標(biāo)市場(chǎng)的發(fā)展才開發(fā)的產(chǎn)品，所以龍門標(biāo)局的 七大產(chǎn)品體系 （點(diǎn)擊即可跳轉(zhuǎn)，去了解7大產(chǎn)品）都是從不同層面、不同功能為用戶解決問題。

　　用戶從傳統(tǒng)行業(yè)中轉(zhuǎn)型，會(huì)遇到各種各樣的問題，可能是沒有域名、沒有UKEY、或者是不會(huì)備案、甚至官方的logo也沒有來得及設(shè)計(jì)準(zhǔn)備的情況，龍門云標(biāo)行的后續(xù)服務(wù)就是從零開始幫助用戶走向運(yùn)營(yíng)正軌，做到真正的賦能。

　　成立專項(xiàng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)小組，幫助入駐服務(wù)商的客戶從基礎(chǔ)配置開始到業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)開展。每個(gè)服務(wù)群都標(biāo)配的網(wǎng)站（平臺(tái)）配置員、知產(chǎn)老師、推廣運(yùn)營(yíng)、商標(biāo)經(jīng)紀(jì)，研發(fā)技術(shù)人員。在用戶有疑問、有需求時(shí)，凌晨1點(diǎn)也為用戶解答過難題…針對(duì)疑難，各個(gè)突破。所以，成交后的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能讓用戶更加信任、依賴龍門標(biāo)局。

　?。ǚ?wù)群中為客戶排期配置及服務(wù)）

　　立足產(chǎn)品，垂直服務(wù)

　　如果說前期的服務(wù)是基礎(chǔ)，那么垂直的服務(wù)則可以讓客戶更加有安全感、歸屬感。我們不僅提供產(chǎn)品工具和基礎(chǔ)服務(wù)，做垂直服務(wù)才是龍門標(biāo)局在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟的重要原因。

　　“我們沒做過商標(biāo)業(yè)務(wù)啊，怎么找客戶？發(fā)傳單行不行”

　　“平臺(tái)的工具可以為我們節(jié)省多少人力、時(shí)間？”

　　“能不能單獨(dú)夠買你們的功能API？”

　　“怎么推廣啊，你們會(huì)協(xié)助么？”

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　　（以上問題，龍門標(biāo)局團(tuán)隊(duì)已為用戶解決）

　　其實(shí)大部分用戶最關(guān)心的還是產(chǎn)品的問題，以及產(chǎn)品相對(duì)應(yīng)的服務(wù)匹配度有多高。

　　如果說產(chǎn)品不牢靠，那“豐富多彩”的服務(wù)其實(shí)都是掛不住的，服務(wù)是錦上添花的事，而產(chǎn)品才是根本。在上述內(nèi)容中，掌柜闡述道，于商標(biāo)知產(chǎn)行業(yè)來說，龍門標(biāo)局SaaS系統(tǒng)的出現(xiàn)其實(shí)比較領(lǐng)先的，這個(gè)賽道上的“選手”并不多，能夠把完善的生態(tài)系統(tǒng)做出來的“選手”更少。我們做的第一件正確的事情，就是從商標(biāo)（知產(chǎn)）行業(yè)出發(fā)，打破了“0”的阻礙，并開啟快速賦能模式。

　?。堥T標(biāo)局官網(wǎng)）

　　新產(chǎn)品為什么可以打動(dòng)用戶？

　　垂直到這個(gè)行業(yè)，解了用戶現(xiàn)存的痛點(diǎn)

　　簡(jiǎn)單的舉個(gè)例子，我們的智能商標(biāo)申報(bào)系統(tǒng)-標(biāo)智連，在系統(tǒng)上線前，市場(chǎng)上并沒有“只需驗(yàn)簽一次UKEY，可實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地重復(fù)報(bào)件的”的功能，這個(gè)申報(bào)系統(tǒng)的上線和投入市場(chǎng)中使用，為知產(chǎn)行業(yè)的B端企業(yè)節(jié)約了大量的人力、物力，切切實(shí)實(shí)實(shí)現(xiàn)了降本增效。尤其是疫情之下，這種系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)搶占市場(chǎng)來說十分重要。

　　其他產(chǎn)品也是，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面做產(chǎn)品，解決用戶難題！

　　未來怎么適應(yīng)客戶發(fā)展需求？

　　不斷更新迭代，訂閱式服務(wù)讓用戶安心

　　我們是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，且定位就是立足商標(biāo)（知產(chǎn)）行業(yè)，去做SaaS服務(wù)平臺(tái)。所以，無論對(duì)于產(chǎn)品還是人才，都有一個(gè)更新迭代的計(jì)劃。對(duì)于用戶及市場(chǎng)的需求，龍門標(biāo)局團(tuán)隊(duì)持續(xù)在做調(diào)研及采樣工作，尤其是針對(duì)服務(wù)商的反饋，我們?cè)谘邪l(fā)新功能或更新產(chǎn)品系統(tǒng)時(shí)都會(huì)參考或融入。知產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)根據(jù)行業(yè)的變化、政策的傾向而不斷變化，所以我們?cè)谖磥硪矔?huì)保持一個(gè)：

　　周更新、月迭代的狀態(tài)

　　訂閱式收費(fèi)服務(wù)，用戶選擇范圍更大。

　　掌柜更新記：

　　7月，上海、浙江、河北、河南等地區(qū)服務(wù)商強(qiáng)勢(shì)加盟，目前龍門標(biāo)局簽約服務(wù)商已遍布全國各地。業(yè)務(wù)的拓展，合作的開啟，都只是開始，龍門標(biāo)局會(huì)一直賦能商標(biāo)行業(yè)變革、為服務(wù)商企業(yè)提供新的發(fā)展思路。

　　還有，如果您目前在企服、財(cái)稅、知產(chǎn)行業(yè)，想換一種發(fā)展思路，尋求轉(zhuǎn)型，不妨看看【龍門標(biāo)局】，為您專業(yè)賦能，定制化輸出！